随着2019年中国整体经济的放缓,如何借助信息化技术先人一步抢占市场,成为许多中小企业的重要战略考量。其中CRM系统作为企业信息化工具越来越受到重视,随着人工智能科技(AI)及大数据技术的快速发展,也为CRM管理系统注入了更多智能化的创新。
面对市场激烈竞争及智能化技术的助力,中小企业对于CRM的选型、升级应该跳出传统“客户过程记录”的工具思维,更加重视CRM系统与企业销售全流程的契合程度及获客效果——不只是管理客户信息,而是充分联动前端的客户开拓及商机挖掘。对此,本文也将围绕这个新理念,全面分享中小企业在CRM选型的五大要素,提升企业选型升级评估效率。
中小企业选择CRM系统的“五大要素”
1. 搭建及维护成本是否合理
传统搭建CRM系统需要专职的IT人员、服务器、硬件等设备的支持,这让许多中小企业望而却步。随着SAAS平台技术的完善,涌现出像探迹科技等线上CRM平台,无需维护设备,轻量级联网即可使用,更适合中小企业快速推广应用的需求,且探迹CRM首年基础版可以免费使用。
2. 是否契合企业销售全流程
中小企业的业务环节往往更加简洁和扁平化,过多管理软件反而拖慢工作效率,因此一款能覆盖销售全流程的CRM软件,将极大减少冗余重复的软件使用成本。探迹CRM支持从客户开拓→客户跟进→合同管理→业绩分析都能无缝对接,更有利于帮助商家联结、洞察和转化顾客,实现销售数字化管理。
3. 能否持续开拓新客户资源
市面上大部分CRM是聚焦在客户跟进和管理,新的商机开拓更多依赖业务人员。随着大数据应用日渐成熟,以探迹智能销售云平台为首的新型应用,凭借其优质、庞大的企业数据库,一键打通前端的销售线索和CRM管理系统,解决企业客户存量少的难题。
4. 操作、管理的智能化程度
除了覆盖销售全流程,CRM模块易用性和智能化有利于规避人工操作的繁琐和出错。如探迹CRM支持智能补全客户信息,AI建模排序优质客户资源,智能语音机器人筛选客户意向等,从沉睡线索中不断唤醒潜在客户,持续孵化,极大降低业务人员高重复性的工作量。
5. 销售数据分析精准能力
CRM的销售数据分析不仅只是用于报表展示,而是帮助企业管理人员更精准、科学地判断高利润增长点的目标行业。对此,探迹CRM支持成单客户自动分析,并智能推荐精准客户,正是解决了传统CRM数据分析只重展示的弊端,充分盘活企业内部数据信息价值。
全新CRM免费体验,探迹助力中小企业高效获客
“市面上的CRM产品主要针对中大型企业,因此使用门槛非常高。更致命的是目前CRM产品同质化严重,主要目的仅针对客户管理,对中小企业的核心诉求——业绩增长的帮助不大。因此CRM一直受人诟病。探迹CRM工具的最终目标都是销售获客。”探迹科技创始人兼CEO黎展指出。
作为专业的智能销售服务提供商,探迹科技致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。为帮助中小企业解决获客和管理痛点,探迹科技打破CRM市场的定价体系,推行首年基础版免费,不限账号政策,将全面助力企业打造持续增长的业务盈利体系。
【TechWeb】12月2日消息,金山软件发布公告称,于2019年12月2日,金山云集团与某个金山云股东、高级管理人员及中国互联网投资基金(有限合伙)订立购股协议,金山云(作为发行人)同意向中国互联网投资基金投资者发行约5509万股每股票面价值 0.001美元的D+系列优先可转换股份,代价为5000万美元。假设(i)金山云的所有优先股按1:1之转换比例悉数转换为金山云普通股;及(ii)购股权计划项下的所有股份及僱员持股计划(包括信託契据)项下保留以供发行的所有股份获发行,于完成购股协议项下拟进行交易后,金山云将由中国互联网投资基金投资者拥有约1.8868%,而本公司于金山云的股权将由49.1251%减少至48.1982%。金山云将仍为本公司附属公司。董事会进一步宣佈,于购股协议完成时或之前,金山云当时的所有股东将订立经重列股东协议,据此,D+系列优先股持有人有权于以下情况下要求金山云购买彼等持有的D+系列优先股:(i)D系列合资格公开发售未于特定期限内完成;(ii)金山云的任何B系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的B系列优先股;(iii)金山云的任何C系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的C系列优先股;或(iv)金山云的任何D系列优先股持有人已根据经重列股东协议要求金山云购买其持有的D系列优先股。金山云集团主要从事云技术的研发并提供相关服务。中国互联网投资基金投资者为于中国注册成立的有限合伙,主要从事互联网领域的股权投资。就董事作出一切合理查询后所深知、尽悉及确信,中国互联网投资基金投资者及其最终实益拥有人均为独立于本公司及其关连人士的第三方。
最近一段时间,大家发现很多w88关键词库和流量都在直线下滑,站长圈可以说是哀嚎遍野。即便是一些大站权重站,有些也难逃厄运。如上图所示,图中案例就是一个之前操作过快排而被惩罚的站点。其下场不可谓不悲壮。在这里我们先了解一下快排。现在的快排,主要分为两类:模拟点击;发包技术。其中模拟点击是租用大量的服务器和ip,在服务器上搭建一个模拟浏览器并使用脚本在浏览器上模拟用户的搜索行为,来提高页面在百度的评分。发包技术是直接伪造用户搜索浏览行为参数,直接将数据包post给百度,可以快速的将页面在百度的评分提高。发包技术中不乏上千指数大词3天上首页的案例。这种快排方式严重干扰了百度搜索的市场环境,因此百度在进行了打击快排灰度测试后,开始扩大算法应用范围,其结果就是如今的大量w88的关键词库像瀑布一样直线下降。既然算法已经来了,我们也只有选择原谅,哦不,是选择面对。百度打击快排,最主要的首段就是靠抓取快排的特征。其中发包快排的特征比模拟点击特征明显很多,因此如果您还要继续做快排,对于发包快排的供应商一定要慎重又慎重的选择。那么模拟点击就不会被打击吗?也一样会被打击。做模拟点击的作弊w88,有个很大的特征就是:有大量的词的点击率超过了50%甚至接近100%。这种极其不正常的现象,让百度也有了反击的方向。因此如果还要做模拟点击,就必须降低点击率。否则依然一抓一个死。当然,我在这里并不是提倡大家做快排,既然是快排,就有被惩罚的风险,靠白帽技术安心优化,为更多的用户提供搜索价值,百度自然会将您的w88排名提升上去,自然会将搜索流量像你倾斜。快排就像一杯毒药,你喝或者不喝,都是你的选择。既然百度开始打击了,我们就必须沉着的去面对。如果可以的话,现阶段不要去碰快排这个雷区,安心做优化,做内容,做外链,为真正的搜索用户做好服务,才是最好的选择。上图那样稳定的幸福,又有谁不想要呢?
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